Туфли на широкую стопу

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации обмен и возврат товара, приобретенного в магазине, производится в течение 14 дней с момента покупки. При этом следует учитывать следующие условия исполнения гарантийных обязательств продавцом:

гарантия на товар действует в течение 30 дней с момента приобретения;

товар надлежащего качества может быть заменен на другой в течение 14 дней, если он не подошел покупателю по размеру, модели, полноте, фасону, расцветке;

обмен товара допускается в случае, если он не был в употреблении, заводские свойства не изменились, сохранился товарный вид, кассовый чек, ярлыки и бирки.

Управление Министерства РФ по налогам и сборам регламентирует порядок возврата и обмена товара надлежащего качества:

покупатель заполняет заявление и отправляет его продавцу;

к заявлению прилагаются копия паспорта, а также товарного или кассового чеков.

Гарантийный срок на обувь составляет 30 дней со дня покупки товара потребителем. Обязательства продавца сохраняются, если:

обувь не носили;

сохранились все комплектующие, этикетки, бирки, индивидуальная коробка.

Не допускается нанесение на упаковку и обувь меток и других знаков потребителем.

Подробнее о гарантии http://большаяобувь24.рф/info/garantii/

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку Купить — товар добавится в вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Моя корзина.

На странице Моя корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

В поле Количество вы пожете изменить количество товара для покупки.

В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.

Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Получение и доставка товара

Доступны следующие способы доставки:

— Самовывоз из магазина «Большая обувь» по адресу:

        г.Красноярск, ул. Белинского, д. 8

        ТРЦ "КомсомоЛЛ" ( 2 этаж)

— Доставка транспортной компанией СДЭК

 по г. Красноярску и в крупные города России

— Почтой России

Во все населенные пункты России

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 дней после получения заказа, если сохранен его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек);

14 дней, не считая дня покупки, — при возврате товара, купленного в интернет-магазине и полученного способом «Самовывоз».

В случае получения товара ненадлежащего качества или обнаружения брака в течение гарантийного срока, который составляет 30 календарных дней с момента получения, пожалуйста, отправьте претензию на адрес 2963603@mail.ru, описав дефект и приложив несколько четких фото. Далее с вами свяжется наш специалист для уточнения деталей возврата.