Гарантии
Уважаемые покупатели!
Гарантия на обувь утверждается законом «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992.
На всю обувь в магазине «Большая обувь XXXL» распространяется гарантийный срок - 30 дней.
Начало гарантийного периода зависит от типа обуви:
· Всесезонная обувь (спортивная обувь, офисная обувь и т.п.) - Гарантийный срок начинается с момента приобретения обуви.
· Сезонная обувь (летняя, зимняя, демисезонная) - Гарантийный срок начинается с момента наступления сезона, для которого предназначена обувь.
В разных регионах России дата начала того или иного сезона определяется отдельно. В случае, если эксплуатация обуви началась раньше наступления определенного сезона (например зимние сапоги осенью) и она пришла в негодность, гарантия на нее не действует.
Товар ненадлежащего качества — это товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, возвращаемый по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, качество, размер).
Вернуть товар ненадлежащего качества возможно в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок истек - Вы может обратиться в независимую экспертизу.
Если обувь была приобретена до наступления сезона, то гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона. Начало сезона определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей (абз. 2 п. 2 ст. 19 Закона "О защите прав потребителей").
В Красноярске начало сезонов установлено Законом Красноярского края от 29.04.10г. № 10-4659 "Об установлении сроков наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков и сроков на сезонные товары на территории Красноярского края":
Для города Красноярска:
· зимний сезон - с 1 ноября;
· весенний сезон - с 20 апреля;
· летний сезон - с 20 мая;
· осенний сезон - с 10 сентября.
Если обувь подвергалась носке не в сезон, претензии по качеству приниматься не будут.